FAQ – PRÊMIO CONAREC 2020

INFORMAÇÕES GERAIS

O que é o Prêmio CONAREC?

O Prêmio CONAREC é o maior reconhecimento de inteligência relacional e engajamento entre os players do mercado de relacionamento com clientes. Nele são mensurados fatores determinantes na gestão do relacionamento entre empresas, formando um índice que revela as melhores empresas na gestão de parcerias estratégicas.

O que é o Centro de Inteligência Padrão (CIP)?

O Centro de Inteligência Padrão (CIP) é o núcleo de inteligência do Grupo Padrão responsável pela produção de pesquisas e estudos diversos com foco nos aspectos que norteiam e balizam o relacionamento entre empresas e clientes no País.

O Prêmio CONAREC está em qual edição?

O prêmio está em sua 7ª edição.

CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO:

Quais empresas podem participar do prêmio?

Podem participar do prêmio todas as empresas que atuem no formato B2B e que possuam alguma operação de atendimento terceirizada.

Minha empresa não possui nenhuma operação de atendimento terceirizada. Poderemos participar do prêmio?

Não. A dinâmica do prêmio exige que a empresa tenha ao menos uma operação de atendimento terceirizada.

Minha empresa atua em dois segmentos do mercado. Podemos nos inscrever duas vezes?

Sim.

RESULTADOS

Como serão divulgados os resultados de classificação do prêmio?

Publicamente, apenas os vencedores de cada segmento são publicados.

CONFIDENCIALIDADE

O Centro de Inteligência Padrão e o Grupo Padrão garantem a confidencialidade das informações que minha empresa preencherá/preencheu nos questionários?

Os dados informados estão sob sigilo conforme disposto no Termo de Confidencialidade, que pode ser obtido na aba “EXCEL DE APOIO”.

INFORMAÇÕES FINAIS

Dúvidas

Caso haja qualquer dúvida ou problemas durante as fases do prêmio, a empresa poderá entrar em contato com o Grupo Padrão por meio dos canais abaixo:

Telefone: (11) 3125-2215

E-mail: eventos@gpadrao.com.br ou use o formulário de Fale Conosco